2025年2月，国务院办公厅印发文件明确以“深化文旅+百业、提升供给能力、丰富消费业态”的文娱旅游作为我国新消费增长点。

江苏、安徽等多地在2025年政府工作报告中提出加快将文旅培育为支柱产业。

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一 行业趋势

2025年上半年，我国国内旅游总花费为1.8万亿元，同比增长了18.6%。

在政策、技术、经济及社会环境多重利好叠加下，我国旅游业延续复苏态势，具体发展趋势如下：

一是消费市场方面。

出游热潮激活假日经济，形成多元出游行为与消费特征。

“淡季不淡、旺季不旺”成为常态，长短假结合丰富旅游方式和产品服务选择。

二是市场竞争方面。

跨界玩家持续加码，在线旅游平台竞争升维。

本地生活服务平台发挥多维优势升级酒旅业务，带来竞争挑战与合作机遇。

三是产业升级方面。

智慧文旅趋势下，技术驱动产业各环节数字化革新。

从景区运营、OTA服务到营销决策，技术赋能文旅产业全链路升级。

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二 人才市场

随着我国政府大力加快文旅产业作为新消费的增长点，目前旅游业迎来了强劲持续复苏态势，人才市场也比较活跃，具体表现如下：

01 人才需求

随着我国假期旅行迎来了复苏增长，就业市场供需两端也快速回升，旅游企业招聘职位数同比增速高达20%，主要体现在AI+文旅类岗位/职位，但基础性、服务性岗位/职位需求不旺且人才竞争激烈。

02 人才流动性

2025年上半年，我国旅游行业人才离职率较低，人才流动性主要来源于传统旅行社、酒店、餐饮、酒店/机票平台、旅游电商平台、互联网高科技企业等。

03薪酬涨幅

截至2025年1-6月份行业整体涨薪率仅为3%，基本与去年持平，但部分关键核心的中高端岗位/职位跳槽涨薪仍能达到行业平均水平20-30%。

04 人才缺口

2025年1-6月份，我国旅游企业更重视中高层人才软技能，沟通协作协调能力为首，计调与机票类岗位人才紧缺，高端人才供不应求。

05 人才画像

伴随着人工智能时代降临，旅游企业更喜欢招聘智慧科技性人才，从而代替基础性服务的人才。

主要以25-30岁年轻人为主，教育背景相比其它行业要求门槛较低，但对软技能要求较高，如沟通协作能力、AI应用能力和外语能力等。

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三 薪酬报告

根据2025年1-6月份人才市场相关数据，我国旅游行业的核心关键职位/岗位整体薪酬与其它行业基本持平，跳槽薪酬涨幅不高，基本保持稳中有略升的态势但不明显，具体表现如下图：

备注：以上核心职位/岗位的年薪以一线城市为参考，K=千元人民币，M=百万元人民币。

来源｜MOONFOX、旅连连等

编辑｜聚小仕